DEDICATO A TE: MULINO BIANCO SI PERSONALIZZA PER LE FESTE

«Regala la felicità di un pensiero su misura», così viene lanciato il nuovo servizio di Mulino Bianco dedicato alla personalizzazione dei propri prodotti più celebri.

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IL MARKETING ESPERIENZIALE: IL CASO “BUILD-A-BEAR”

Cos’è il marketing esperienziale? Viene definito come un approccio di marketing focalizzato sulla valorizzazione dell’esperienza di consumo del cliente, al fine di trasmettere un valore aggiunto connesso all’acquisto del prodotto. Esso si incentra sull’insieme di sensazioni ed emozioni che un consumatore prova nel vivere una certa esperienza di consumo relativamente ad un prodotto o ad un servizio.

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NON PIÙ PERSONE MA “PERSONAS”! L’EVOLUZIONE DELLA CUSTOMIZZAZIONE NELL’ERA DELLE ESPERIENZE DIGITALI

Consideriamo spesso la customizzazione e la personalizzazione sinonimi. Si legge sul famoso Treccani: customiżżare, “adattare un prodotto, un bene o un servizio, mediante appositi interventi di personalizzazione, alle esigenze e alle aspettative del cliente”.

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