Noi consumatori abbiamo un ruolo centrale all’interno della catena del valore aziendale. Infatti, grazie allo sviluppo del mondo digital e alla grande quantità di dati che forniamo alle imprese, rappresentiamo il punto di partenza per la determinazione di una strategia di vendita. In merito a ciò è stato realizzato un incontro con l’imprenditore Michelangelo Barbera, che è stato Managing Director Sales & Customer Service di Accenture Strategy per Europa e America Latina , fino ad Agosto 2015 . La testimonianza è stata dedicata agli studenti CIMO, frequentanti le lezioni di “Principi di Marketing Management”, tenuto dalla Professoressa Annalisa Tunisini, e “Marketing Strategico: Impresa, Media e Organizzazioni Complesse”, tenuto dal Professor Renato Fiocca. Il Signor Barbera ci ha parlato dell’universo digital e di come il cliente si muova all’interno di esso in maniera cosciente e consapevole. Continua a leggere →