Nonostante si tratti di un termine d’uso comune e di una questione sotto l’occhio dei riflettori mediatici, in particolare in un momento storico così delicato come quello attuale, siamo davvero certi di sapere che cosa sia una crisi e di come questa vada affrontata?
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Come descriveresti il 2020 con una frase? «Too much change in too short a period of time». Il mondo sembra infatti un posto totalmente diverso rispetto a prima. Secondo Carat, ad essere determinante per il successo delle aziende sarà la capacità di sfruttare come leva l’intelligenza emotiva, cioè quell’aspetto dell’intelligenza legato alla capacità di riconoscere, utilizzare, comprendere e gestire in modo consapevole le proprie ed altrui emozioni.
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CIMO 