In un mondo digitalizzato e massificato, dove l’opportunità dista solo un click e, al tempo
stesso, siamo costretti alla condizione di “spettatori”, due sono le grandi sfide del settore
travel: regalare al cliente un’occasione inimitabile, diversa dalle tante che è abituato a
osservare, e far sì che l’AI diventi uno strumento di supporto e di valorizzazione sostenibile
del territorio, e non un sostituto dell’agente umano o un veicolo di massificazione.