Oggi chiunque può prenotare un volo per l’Islanda o un ostello a Bali in un paio di click sul telefono. Il monopolio dell’accesso esclusivo alle mete è crollato. E allora, cosa vende oggi un’agenzia di viaggi? La risposta è che non si vende più l’itinerario in sé, ma la “tribù”, la community con cui si condivide quell’itinerario.