Quando si parla di San Diego, spesso le prime immagini che vengono in mente sono spiagge dorate e surfisti, ma chi ha avuto modo di esplorarla davvero sa che la città nasconde anche un’anima profondamente culturale. Uno dei luoghi che meglio rappresenta questa dimensione di branding culturale è senza dubbio Balboa Park, un’area che va ben oltre il concetto tradizionale di “parco urbano”.
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IL MARKETING ESPERIENZIALE: IL CASO “BUILD-A-BEAR”
Cos’è il marketing esperienziale? Viene definito come un approccio di marketing focalizzato sulla valorizzazione dell’esperienza di consumo del cliente, al fine di trasmettere un valore aggiunto connesso all’acquisto del prodotto. Esso si incentra sull’insieme di sensazioni ed emozioni che un consumatore prova nel vivere una certa esperienza di consumo relativamente ad un prodotto o ad un servizio.
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