Fino a qualche anno fa, quando Starbucks non era ancora sbarcato il Italia, andare all’estero e viaggiare prevedeva una fermata obbligatoria negli Starbucks Caffè . Entravi nel negozio, chiedevi un frappuccino con la panna e la commessa chiedeva il tuo nome che puntualmente sbagliava: “Veronca”, “Elonora”, “Elen” e così via. Quello che è certo è che Starbucks, grazie alla sua presenza in numerosi paesi, sia diventato parte integrante della pop culture. Questo successo ha messo il brand di fronte a una realtà: tanti consumatori, tante responsabilità sociali.