IL MARKETING ESPERIENZIALE: IL CASO “BUILD-A-BEAR”

Cos’è il marketing esperienziale? Viene definito come un approccio di marketing focalizzato sulla valorizzazione dell’esperienza di consumo del cliente, al fine di trasmettere un valore aggiunto connesso all’acquisto del prodotto. Esso si incentra sull’insieme di sensazioni ed emozioni che un consumatore prova nel vivere una certa esperienza di consumo relativamente ad un prodotto o ad un servizio.

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