Alessandra Tzannis

Alessandra Tzannis insegna Marketing Management e Marketing II (Business to Business e Marketing dei Servizi)

Campi di attività e di ricerca di Alessandra Tzannis: 

Attualmente mi occupo di servizi e nello specifico di servizi sanitari con particolare riferimento alle tematiche della qualità, innovazione di servizio, service network, customer satisfaction e well-being, telemedicina e telesanità e service blueprint

Progetti di ricerca:

  • Renewal in the construction industry: Vimercate Hospital. A proposal for data analysis. L’obiettivo è studiare progetti di costruzione nel settore sanitario come contesto prototipico in cui si sviluppano dinamiche complesse, caratterizzate da un approccio network multi-attore, in grado di generare scambi di competenze eterogene e innovazione.
  • Entrepreneurship Network. L’obiettivo è indagare il nuovo approccio per lo sviluppo dell’entrepreneurship che si basa sulla rete di relazioni tra organizzazioni eterogenee caratterizzate da diverse conoscenze e competenze